Wikis in der Unternehmenskommunikation
Ein Wiki ist eine Webapplikation, die es den Besuchern nicht nur ermöglicht, Inhalte auf einer Website hinzuzufügen, sondern auch die Beiträge anderer Besucher zu editieren. Man kann sie mit offenen Content-Management-Systemen vergleichen, die es Besuchern gestatten, online systematisch verlinkte Dokumente zu erstellen, wobei meist auf eine explizite Registrierung verzichtet wird.
Die bereits eingespeisten Dokumente können mittels einer Änderungsfunktion nachträglich bearbeitet werden. Dazu öffnet sich ein Eingabeformular, in dem der Quelltext editiert werden kann. Eine spezielle Wiki-Syntax vereinfacht die Strukturierung und Formatierung der Wiki-Seiten.
Im Unternehmen werden Wikis oft in der internen Kommunikation oder in der Kommunikation mit Kooperationspartnern genutzt. Intern können z.B. Arbeitsanweisungen, Arbeitsergebnisse und personenrelevante Informationen zusammengetragen werden. Das Wissen der Mitarbeiter wird so an einem zentralen Ort gebündelt und abrufbar gemacht. Sinn macht ein Wiki in diesem Zusammenhang nur, wenn alle Beteiligten es dauerhaft pflegen, da Informationen sonst leicht zu "Karteileichen" verkommen.
Im Zusammenhang mit Kooperationspartnern kann man Wikis z.B. nutzen um Ergebnisse festzuhalten oder aber Richtlinien der Zusammenarbeit (z.B. Styleguides im Bereich Internet) zu kommunizieren. Die Bündelung der Informationen an einer Stelle und die logische Verknüpfung der Beiträge machen das Wiki als Kommunikationsinstrument auch bei vielen und komplexen Informationsinhalten interessant.
RTK
Die bereits eingespeisten Dokumente können mittels einer Änderungsfunktion nachträglich bearbeitet werden. Dazu öffnet sich ein Eingabeformular, in dem der Quelltext editiert werden kann. Eine spezielle Wiki-Syntax vereinfacht die Strukturierung und Formatierung der Wiki-Seiten.
Im Unternehmen werden Wikis oft in der internen Kommunikation oder in der Kommunikation mit Kooperationspartnern genutzt. Intern können z.B. Arbeitsanweisungen, Arbeitsergebnisse und personenrelevante Informationen zusammengetragen werden. Das Wissen der Mitarbeiter wird so an einem zentralen Ort gebündelt und abrufbar gemacht. Sinn macht ein Wiki in diesem Zusammenhang nur, wenn alle Beteiligten es dauerhaft pflegen, da Informationen sonst leicht zu "Karteileichen" verkommen.
Im Zusammenhang mit Kooperationspartnern kann man Wikis z.B. nutzen um Ergebnisse festzuhalten oder aber Richtlinien der Zusammenarbeit (z.B. Styleguides im Bereich Internet) zu kommunizieren. Die Bündelung der Informationen an einer Stelle und die logische Verknüpfung der Beiträge machen das Wiki als Kommunikationsinstrument auch bei vielen und komplexen Informationsinhalten interessant.
RTK
web2null - 10. Jun, 22:24
er beschäftigt sich sehr intensiv mit wikis in unternehmen.
gruss, acw